อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ครอบคลุมบัญชีของคุณบน th111 สิทธิ์ที่คุณมี และวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุในหน้านี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อตกลงบัญชีสิทธิ์ผู้ใช้การดูแลข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
th111 สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องที่เราจริงจัง ข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชีจะถูกเข้ารหัสและใช้เฉพาะในกระบวนการยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งผ่านระบบ ไม่มีข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บไว้ในรูปแบบที่อ่านได้ตรงๆ

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ในล็อบบี้ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

บันทึกธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์บัญชี หรือต้องการยื่นคำร้องด้านข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านสามช่องทางหลัก แต่ละช่องทางมีขอบเขตการดูแลที่ชัดเจน เพื่อให้เรื่องของคุณถูกส่งต่อไปยังทีมที่รับผิดชอบโดยตรง

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

สำหรับข้อสงสัยด้านบัญชีและนโยบายทั่วไป เข้าได้ผ่านหน้าเว็บ th111 บนมือถือหรือเดสก์ท็อป

อีเมล

สำหรับคำร้องด้านข้อมูลส่วนตัวหรือการขอแก้ไขข้อมูล ส่งมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

แบบฟอร์มออนไลน์

สำหรับการยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะออกหมายเลขอ้างอิงให้อัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

คำถามด้านล่างมาจากสิ่งที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเข้ามาจริงๆ เกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูล ถ้าคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานเราได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ SCB Easy และกรณีที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาหาเรา เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม แต่สิทธิ์เฉพาะบางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เช่น ผู้ใช้ในชลบุรีหรือต่างจังหวัดอาจมีสิทธิ์ที่แตกต่างกันได้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่อัปเดต หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับล็อบบี้ให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต